La compétence interculturelle fait référence à l’ensemble des connaissances, des aptitudes, des mentalités et des comportements qui permettent aux personnes et aux organisations d’agir de manière adaptée sur le plan interculturel. Par conséquent, la compétence interculturelle n’est pas un concept unique, mais un large éventail de compétences qui, lorsqu’elles sont réunies, permettent de mener une action proactive pour garantir un environnement interculturel sain.

Alors que la compétence interculturelle se développe sur une base individuelle, l’organisation d’une formation à la compétence interculturelle pour les décideur·euse·s, le personnel de la fonction publique et les autres parties prenantes concernées permet d’appliquer un prisme interculturel aux politiques et activités publiques, favorisant ainsi une culture plus inclusive. La compétence interculturelle devrait donc être étendue à toutes les organisations.

Ce manuel sur la conception de formations à la compétence interculturelle a été élaboré par le Comité d’experts sur l’intégration interculturelle des migrants (ADI-INT) et adopté par le Comité directeur sur l’anti-discrimination, la diversité et l’inclusion (CDADI) le 29 novembre 2022.

Le manuel comporte une description des principales caractéristiques de la compétence interculturelle, suivie de sept concepts essentiels à la réussite des stratégies d’intégration interculturelle lancées par les pouvoirs publics. Pour une consultation plus aisée, il se divise en deux parties. La première porte sur les principes clés du modèle d’intégration interculturelle du Conseil de l’Europe, avec des informations sur l’égalité réelle, la valorisation de la diversité, l’interaction interculturelle significative et la citoyenneté et la participation actives. La seconde partie traite des concepts associés au modèle d’intégration interculturelle, avec des informations sur les préjugés, la discrimination et la communication inclusive.